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Datos de contacto
Elto Iberia
Av. Europa, nº 1, CP:28108, Alcobendas, MADRID
Tél : (+34) 900 85 85 25
Mail : comercial@mobilize-power-solutions.es
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DATOS PERSONALES
Para Elto Iberia, la protección de sus datos personales es importante.
Elto Iberia toma todas las medidas de precaución necesarias para garantizar que sus datos personales se procesan de manera totalmente segura y de conformidad con la normativa vigente.
Más abajo encontrará información detallada sobre cómo se tratan sus datos personales en el contexto de su uso en esta página web.
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Sus datos personales son tratados por la empresa Elto Iberia, con domicilio en Av. Europa, nº 1, CP:28108, Alcobendas, MADRID, España, en calidad de responsable de tratamiento de datos.
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¿Para qué se usan sus datos personales?
Recogemos sus datos personales cuando completa el formulario de contacto de nuestra página web en el que solicita que Elto Iberia se ponga en contacto con usted.
Usamos sus datos personales para:
- Gestionar sus solicitudes (solicitud de información, citas, etc.)
- Gestionar nuestra relación comercial (pedido, factura)
- Gestionar sus reclamaciones
- Pedirle que participe en encuestas de satisfacción y estudios sobre nuestros productos y servicios existentes
- Garantizar el seguimiento de nuestras actividades (informes)
- Responder a toda solicitud por su parte para ejercer sus derechos en relación a sus datos personales.
En general, nos comprometemos a recoger solamente los datos personales que son necesarios para cada uno de los fines por los cuales tratamos sus datos. A este título, se indica la obligatoriedad de las respuestas en los formularios de recogida de datos, la cual está justificada por la necesidad de los mismos para dar respuesta a su solicitud. Si no desea facilitar los datos obligatorios, nos será imposible procesar su solicitud.
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¿Cuánto tiempo se guardan sus datos?
De conformidad con la normativa al respecto, nos comprometemos a conservar sus datos personales solamente durante el periodo necesario para cumplir con su propósito. Los criterios para definir dicho periodo son los siguientes:
- La duración de su contrato, si ha formado un contrato con Elto Iberia
- El tiempo necesario para procesar su solicitud o reclamación
- La necesidad de mantener un registro de sus interacciones con nosotros, para una buena gestión de nuestra relación comercial.
- Nuestras obligaciones legales o normativas.
Debemos conservar, en archivo, algunos de sus datos personales con el fin de poder responder a toda acción legal, durante el periodo especificado por la legislación aplicable.
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¿Quién tiene acceso a sus datos?
Puede que tengamos que compartir sus datos personales cuando recurramos a colaboradores y proveedores para tratar todos o algunos de sus datos personales, dentro de los límites necesarios para el cumplimiento de las tareas que nos han encomendado. En la medida de lo posible, sus datos estarán alojados en servidores situados en el Espacio Económico Europeo (EEE). Finalmente, puede que tengamos que facilitar sus datos personales a terceros para cumplir con alguna obligación legal o disposición gubernamental o judicial.
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Sus derechos
Goza de diversos derechos en relación al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos personales, es decir el derecho de recibir una copia de los mismos
- Derecho de rectificación, si sus datos resultan ser erróneos o estar desfasados, lo cual nos permitirá cumplir con nuestra obligación de tener datos actualizados relativos a su persona
- Derecho de eliminación (o derecho al olvido) de sus datos personales, el cual puede estar limitado por nuestras obligaciones contractuales o legales
- Derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato informático estructurado, de uso actual, y de transmitirlos a cualquier otro responsable de su tratamiento
- Derecho de oposición, a condición de justificar motivos vinculados a su situación particular, y del derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en algunos casos previstos por la ley,
- Derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, en relación a los fines para los cuales hemos obtenido su consentimiento.
Asimismo, tiene la posibilidad de definir indicaciones generales o particulares relativas a algunos tratamientos para conservación, borrado y comunicación de sus datos personales en caso de fallecimiento. Puede modificar o suprimir estas indicaciones en todo momento. Puede comunicarnos dichas indicaciones particulares escribiendo a la dirección que figura más abajo.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros, justificando su identidad, mediante correo electrónico a: comercial@mobilize-power-solutions.es o mediante correo postal a: Elto Iberia, Av. Europa, nº 1, CP:28108, Alcobendas, MADRID, España.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros, justificando su identidad, mediante correo electrónico a: comercial@mobilize-power-solutions.es o mediante correo postal a: Elto Iberia, Av. Europa, nº 1, CP:28108, Alcobendas, MADRID, España.
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Modificación de la información sobre la protección de sus datos personales
Puede que tengamos que modificar la presente información cada cierto tiempo. Cuando esto sea necesario o requerido, le informaremos y /o solicitaremos su consentimiento. Le invitamos, por lo tanto, a que consulte esta información siempre que visite nuestra página para estar al día de su última versión.